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ヤマト配達員の返しが利いててほっこり!配達過多の中で今やヒーローだ!

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コロナショックで世界中で感染拡大しています。

日本でも感染拡大を防ぐため、緊急事態宣言が出て外出を控えるように呼びかけています。

コロナウイルスの影響で、クロネコヤマトは…?

コロナウイルスの感染拡大によって国民の生活が変わり、多くの企業が対応に振り回されています。


ネット通販で注文した人が、ヤマト運輸の配達員に対し、このように尋ねたのだとか…。

「コロナウイルスの影響でみんな外に出ないから、配達する荷物が増えて大変じゃないですか?」

配達員の答えは?

買い物に行く機会が減ったり、自宅での娯楽を求めたりすることで、きっと多くの人がネット通販を利用していることを察しての問いかけです。

しかし、配達員から返ってきたのは予想外の言葉だったのです

「いや、みんな家にいるんで再配達しなくて済むからむしろ楽です」

このやりとりはSNSで拡散され多くの人の共感を呼んでいます。

再配達が減少している

再配達の作業は、配達員にかかる労力が大きいといわれています。

1つの荷物を届けるため複数回訪問する必要があるので、手間がかかるのは当然です。

しかし、コロナウイルスの影響でほとんどの人が自宅にいるので、再配達の依頼がぐっと減っているのだとか。

会社としても、荷物の数が増えて利益が上がり、利益にならない再配達の作業が減るのは喜ばしいことでしょう。

  • ・なるほど、盲点だった!コロナが与える影響は悪いことばかりじゃないのね。
  • ・元配達員だけど、完全に同意。配達先の7割が不在でした。
  • ・みんな自宅にいるし、道路は空いてるしで確かに快適そうだね。

多くの人がコロナウイルスの与えた『いい影響』を知り、再配達問題の重要性を感じたようです。

自宅にこもることができるのは、配達員が働いてくれるからこそ。

荷物を受け取った際は、ありがとうの気持ちを伝えたいですね。

不在のときは…

不在時は、配達員が一時的に持ち帰ることが原則。

一方で、ポスト等に投函できるものに関しては、メッセージを添えて置いておく場合もあります。

ある日、自宅に『クロネコヤマト』でおなじみのヤマト運輸から、不在票が届いていたというAYA(aya0408m)さん。

不在票を確認すると、どうやら配達員は、指定の『宅配ロッカー』に荷物を届けてくれたようです。

さらに『連絡欄』には、こんなメモ書きが残されていました。


『少し重いのでお気を付けてお持ちください。』

配達員は、自分が荷物を運ぶ際に重かったことを受け、前もってAYAさんに知らせておきたいと考えたのでしょう。

AYAさんは「今日のちょっと嬉しかったこと。ヤマト運輸のドライバーさんの気遣いに、ほっこりした」とつづり、エピソードをInstagramに投稿。

ネット上では

「配達員さんの人柄がにじみ出ている、きれいな字!」
「こういう心遣いは嬉しいですよね」

といったコメントが寄せられました。

ほんのささやかな気遣いが、誰かの日常にちょっとした幸せをもたらしている…そう思うと素敵ですね。

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